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Ihr Weg: navi oben - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
 

      §1 Allgemeines und Geltungsbereich

1.   Die folgenden AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Retsch AG Household World und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

2.   "Verbraucher" im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, mit denen die Retsch AG Household World in Geschäftsbeziehung tritt, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. "Unternehmer" im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen die Retsch AG Household World in Geschäftsbeziehung tritt und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. "Kunde" im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

3.   Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden, selbst bei Kenntnis auf Seiten der Retsch AG Household World, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Retsch AG Household World stimmt ihrer Geltung schriftlich ausdrücklich zu. 


      § 2 Vertragsschluss

1.   Die Angebote für Waren der Retsch AG Household World sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, zu bestellen. Technische sowie sonstige Änderungen in Form, Farbe oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Der Mindestbestellwert beträgt 15,00€.

2.   Mit der Bestellung der gewünschten Ware erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Die Retsch AG Household World wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt indes noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn die Retsch AG Household World dies ausdrücklich erklärt. Die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellt keine verbindliche Annahme durch die Retsch AG Household World dar.

3.   Die Retsch AG Household World ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Die Frist beginnt dabei mit dem in der Zugangsbestätigung für die Bestellung vermerkten Datum. Bei auf elektronischem Wege bestellter Ware ist die Retsch AG Household World berechtigt, die Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei der Retsch AG Household World anzunehmen. Die Retsch AG Household World ist berechtigt, die Annahme der Bestellung nach Prüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden wegen fehlender Kreditwürdigkeit abzulehnen bzw. Vorkasse zu verlangen. Die Retsch AG Household World ist zudem berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.

4.   Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von der Retsch AG Household World zu vertreten ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware unterrichtet die Retsch AG Household World den Kunden unverzüglich. Die Retsch AG Household World erstattet die Gegenleistung dann unverzüglich zurück. Für den Fall, daß der Kunde der Retsch AG Household World kein Kaufmann ist, gilt der Selbstbelieferungsvorbehalt nur, falls die Retsch AG Household World ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat und von dem Partner dieses Vertrags im Stich gelassen wurde.

5.   Gegenüber Unternehmern werden die Pflichten der Retsch AG Household World im elektronischen Geschäftsverkehr gem § 312 Abs 1 S1 Nr 1 bis 3, S2 BGB abbedungen.

6.   Sofern der Kunde die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von der Retsch AG Household World gespeichert und dem Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.


      § 3 Eigentumsvorbehalt

1.   Die Retsch AG Household World behält sich bei Verbrauchern das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behält sich die Retsch AG Household World das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Wenn der Wert der Vorbehaltsware die zu sichernden Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung um 200 % Prozent übersteigt, ist die Retsch AG Household World zur Freigabe der Vorbehaltsware auf Verlangen des Unternehmers verpflichtet.

2.   Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde diese auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen. Der Kunde ist verpflichtet, die Retsch AG Household World unverzüglich schriftlich zu unterrichten von allen Zugriffen Dritter auf die Ware, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie von etwaigen Beschädigungen oder von einer Vernichtung der Ware. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Anschriftenwechsel hat der Kunde der Retsch AG Household World ebenfalls unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde hat der Retsch AG Household World alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.

3.   Die Retsch AG Household World ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen. Daneben ist die Retsch AG Household World berechtigt, bei Verletzung einer Pflicht nach dieser Ziffer 2 vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen, wenn der Retsch AG Household World ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist.

4.   Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt der Retsch AG Household World bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Die Retsch AG Household World nimmt diese Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Die Retsch AG Household World behält sich vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät. Die Be- und Verarbeitung der Ware durch den Unternehmer erfolgt stets im Namen und im Auftrag für die Retsch AG Household World. Erfolgt eine Verarbeitung der Ware, so erwirbt die Retsch AG Household World an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der von der Retsch AG Household World gelieferten Ware. Dasselbe gilt, wenn die Ware mit anderen, der Retsch AG Household World nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet oder vermischt wird.


      § 4 Belehrung über das Widerrufsrecht/Widerrufsfolgen

siehe  http://www.retsch-shop.de/nathus-511-1-0/widerrufsbelehrung.html


      § 5 Vergütung und Gebühren

1.   Der angebotene Preis ist bindend. Brutto- und Nettopreise werden gesondert ausgezeichnet. Bei einem Versendungskauf stellt die Retsch AG Household World  Versandkosten in Höhe von 4,95 Euro (4,16 Euro netto zzgl. 0,79 Euro gesetzlicher Mehrwertsteuer). Für Lieferungen in andere Länder entnehmen Sie die Versandkosten bitte der aktuellen Preisliste. Die Überweisung ist per Vorkasse zu leisten. Die Retsch AG Household World  behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

2.   Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch die Retsch AG Household World  schriftlich ausdrücklich anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.


      § 6 Gefahrübergang

1.   Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf mit der übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über. Der übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.

2.   Beim Download und beim Versand von Daten via Internet geht die Gefahr des Untergangs und der Veränderung der Daten mit überschreiten der Netzwerkschnittstelle auf den Kunden über. 


      § 7 Gewährleistung 1.

1.   Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die Retsch AG Household World ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Bei Unternehmern leistet die Retsch AG Household World für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl der Retsch AG Household World Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

2.   Der Kunde kann grundsätzlich nach seiner Wahl die gesetzlichen Mängelrechte wie Minderung (Herabsetzung der Vergütung) oder Rücktritt (Rückgängigmachung des Vertrags) sowie Schadensersatz statt der Leistung verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu. Wählt der Kunde Schadensersatz statt der Leistung, so gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß § 8 Ziffer 1 und 2 der AGB.

3.   Verbraucher haben der Retsch AG Household World offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von zwei Monaten nach Empfang schriftlich anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Kaufleute müssen die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichungen untersuchen und der Retsch AG Household World erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

4.   Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht, wenn der Retsch AG Household World grobes Verschulden vorwerfbar ist sowie im Falle von Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens des Kunden, die der Retsch AG Household World zurechenbar sind. Die Haftung der Retsch AG Household World nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

5.   Die Retsch AG Household World gibt gegenüber den Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.


      § 8 Haftungsbeschränkungen

1.   Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung der Retsch AG Household World, ihrer gesetzlichen Vertreter sowie ihrer Erfüllungsgehilfen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haften die Retsch AG Household World, ihre gesetzlichen Vertreter sowie ihre Erfüllungsgehilfen nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung oder aus Garantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden, die der Retsch AG Household World zurechenbar sind.

2.   Die Retsch AG Household World haftet nur für eigene Inhalte auf der Website des Online-Shops der Retsch AG Household World. Soweit die Retsch AG Household World mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist sie für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Die Retsch AG Household World macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern die Retsch AG Household World Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird sie den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

3.   Der Kunde stellt die Retsch AG Household World von allen Nachteilen frei, die ihr durch Dritte wegen schädigender Handlungen des Kunden - gleichgültig ob vorsätzlich oder fahrlässig - entstehen können.


      § 9 Datenschutz

1.   Die Retsch AG Household World verwendet die vom Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechtes, insbesondere des Gesetzes über den Datenschutz bei Telediensten (TDDSG), des Gesetzes über die Nutzung von Telediensten (TDG), des Mediendienste-Staatsvertrages (MDStV) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2.   Die Retsch AG Household World verwendet diese Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung des Kunden und gibt diese ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufbare Einwilligung nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner der Retsch AG Household World, die zur Bestellabwicklung die übermittlung der Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftrage Versandunternehmen oder die mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Bank). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Die Retsch AG Household World kann mit den folgenden Daten bei dem Unternehmen Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg oder Schufa Holding AG, Hagenauer Str.44, 65203 Wiesbaden oder bei CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 14, 41460 Neuss, eine Bonitätsprüfung vornehmen lassen: Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Geburtsdatum.

3.   Der Kunde kann jederzeit kostenlos Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung seiner Daten verlangen, indem er der Retsch AG Household World eine E-Mail an folgende Adresse schickt: info at retscharzberg.de oder sein Verlangen der Retsch AG Household World per Post oder per Fax zusendet.


      § 10 Schlussbestimmungen

1.   Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

2.   Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Retsch AG Household World in Arzberg. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

3.   Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist dem Kunden nicht zugänglich.


Stand: 11.08.2008



  
 
     
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